Samtaleterapi | Gestaltterapi | Psykoterapi | Fredrikstad

Personvernerklæring for klienter


Behandlingsansvarlig

Fjellgaard Consulting (org.nr. 934 115 988), ved Catherine C. Fjellgaard, er ansvarlig for behandling av personopplysninger i forbindelse med samtaleterapi.

Formål med behandlingen

  • Personopplysninger samles inn og brukes for å kunne:
  • Registrere og følge opp klienter
  • Føre journal i forbindelse med terapi
  • Administrere timeavtaler
  • Oppfylle rettslige krav, for eksempel knyttet til regnskap

Hvilke opplysninger behandles?

  • Alminnelige personopplysninger: navn, fødselsdato
  • Kontaktinformasjon: e-post, telefonnummer
  • Journalopplysninger: notater fra konsultasjoner, behandlingsforløp
  • Fakturainformasjon: kun når relevant, for å oppfylle regnskapskrav
  • Sensitive personopplysninger (helseopplysninger) behandles kun i journal i samsvar med helsepersonellovgivningen.

Behandlingsgrunnlag

  • Behandlingen skjer på grunnlag av:
  • Avtale med klienten om å yte terapi 
  • Rettslig forpliktelse, f.eks. bokføringsloven 
  • Samtykke, der dette er nødvendig for bestemte behandlingsaktiviteter 

Lagringstid

  • Journal føres og oppbevares i tråd med gjeldende helsepersonellovgivning.
  • Andre personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet.
  • Opplysninger som kreves oppbevart etter bokføringsloven (f.eks. fakturadata) lagres i minimum 5 år.
  • Når lagring ikke lenger er nødvendig, slettes opplysningene forsvarlig

Dine rettigheter

Som klient har du rett til å:

  • Få innsyn i egne personopplysninger (inkludert kopi av journal)
  • Be om retting av feilaktige opplysninger
  • Be om sletting, dersom dette ikke strider mot lovpålagte krav
  • Klage på behandlingen til behandlingsansvarlig eller til Datatilsynet

Informasjonssikkerhet

  • Personopplysninger behandles konfidensielt og er sikret mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

Deling av opplysninger

Personopplysninger deles kun når det er nødvendig og lovlig:

  • Databehandlere som bistår med tekniske løsninger, og som behandler data på vegne av virksomheten
  • Myndigheter, når dette kreves etter lov

Virksomheten bruker følgende databehandlere:

  • Konfidens– klientregister og journalføring
  • Webnode – webhotell og drift av nettside
  • Microsoft Office 365 Outlook – e-post
  • Vipps - betalingsløsning

Alle databehandlere er underlagt databehandleravtaler og behandler opplysninger kun etter instruks fra Fjellgaard Consulting.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden (www.catherinefjellgaard.no) benytter cookies via Webnode. Disse brukes kun til tekniske og driftsmessige formål.

Klageadgang

Dersom du mener at behandlingen av personopplysninger er i strid med gjeldende regelverk, kan du klage til:

  • Fjellgaard Consulting (behandlingsansvarlig) 
  • Datatilsynet (www.datatilsynet.no)

Kontaktinformasjon

  • Behandlingsansvarlig: Catherine C. Fjellgaard
  • E-post: gestaltterapi@outlook.com
  • Telefon: 930 00 293